Son güncelleme: Ağustos 2026
Madde 1 — Taraflar
SATICI
- Ticaret unvanı: OTARZSENİN ELEKTRONİK TİCARET VE TEKSTİL SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
- MERSİS numarası: [MERSİS NUMARANIZI BURAYA YAZIN]
- Adres: Akpınar Mah. Kanuni Cad. No:6 Sancaktepe / İstanbul
- E-posta: hello@yapayiz.com
- Telefon: +90 531 276 75 34
- İşletme adı: Yapay İz (yapayiz.com)
ALICI: Sipariş sırasında belirttiği bilgilerle sisteme kayıtlı kişi.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın yapayiz.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Hizmetin Niteliği ve Fiyatı
Satışa konu hizmet, bir web sitesinin yapay zeka asistanlarındaki görünürlüğünün analiz edilmesi ve sonucun rapor halinde sunulmasıdır. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.
| Paket | Kapsam | Fiyat |
|---|---|---|
| Tek Rapor | 1 adet tam görünürlük raporu | 99,00 TL (KDV dahil) |
| 10 Rapor | 10 adet tam görünürlük raporu, 30 gün geçerli | 499,00 TL (KDV dahil) |
Güncel fiyatlar sipariş anında sitede gösterilen fiyatlardır. Ödeme, kredi kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden tek çekimde yapılır.
Madde 4 — İfa Şekli ve Süresi
Ödeme onaylandığı anda, satın alınan paket kapsamındaki rapor hakkı ALICI’nın hesabına anında tanımlanır. ALICI dilediği zaman bu hakları kullanarak analiz talebinde bulunabilir. Rapor, talep anında oluşturulur ve hem ekranda gösterilir hem de ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.
10 Rapor paketinde kullanılmayan haklar, satın alma tarihinden itibaren 30 gün sonunda geçerliliğini yitirir.
Madde 5 — Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Satışa konu hizmet, ödeme onayının ardından anında ifa edilen dijital bir hizmettir. ALICI, sipariş sırasında ödeme sayfasında yer alan onay kutusunu işaretleyerek:
- Hizmetin derhal ifasına başlanmasını açıkça talep ettiğini,
- Hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ve kabul ettiğini
beyan eder. Bu onay verilmeden sipariş tamamlanamaz.
Bu istisna, aşağıda Madde 6’da düzenlenen ayıplı hizmet hallerini kapsamaz.
Madde 6 — Ayıplı Hizmet ve İade
Cayma hakkının kullanılamaması, ALICI’nın ayıplı hizmete ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz. Aşağıdaki durumlarda ALICI iade talebinde bulunabilir:
- Teknik bir arıza nedeniyle rapor hiç oluşturulamamışsa
- Ödeme alındığı halde rapor hakkı hesaba tanımlanmamışsa
- Aynı işlem için mükerrer tahsilat yapılmışsa
Bu hallerde ALICI, durumu hello@yapayiz.com adresine bildirir. Talep incelenir ve haklı bulunması halinde bedel, ödeme yapılan karta 14 gün içinde iade edilir. Kullanılmamış rapor hakları için de iade talep edilebilir; kullanılmış raporların bedeli iade edilmez.
Madde 7 — Hizmetin Kapsamı ve Sorumluluk
Rapor, oluşturulduğu tarihteki yapay zeka yanıtlarına dayanan bir ölçüm ve analizdir. Yapay zeka sistemlerinin yanıtları zaman içinde değişebileceğinden, sonuçlar o ana ait bir fotoğraf niteliğindedir. SATICI, raporda yer alan önerilerin uygulanması halinde belirli bir sıralama, görünürlük veya ticari sonuç elde edileceğini taahhüt etmez.
Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.